Каталог свадебных платьев для невест.

Где покупать
777China

О компании

Диспут на Aliexpress: Товар НЕ получен в срок

Опубликовано: 26.08.2017

видео Диспут на Aliexpress: Товар НЕ получен в срок

Aliexpress гарантия возврата денег если посылка не была доставлена в срок

У каждого в жизни случалась ситуация, когда сразу после покупки товара или через какое-то время у товара обнаруживался недостаток. Такой товар имеет характеристику «товар ненадлежащего качества». В статье 18 закона «О защите прав потребителей» указывается: когда не оговаривается продавцом при продаже товара его ненадлежащее качество, покупатель имеет полное право: на бесплатный ремонт или возмещение стоимости ремонта, которым устранялись недостатки (в последнем случае достаточно предъявить квитанцию о ремонте), на соразмерное снижение стоимости покупки (например, после покупки мебели обнаружился дефект, с которым можно примириться; но товар с этим дефектом должен быть уценен при продаже, поэтому продавец возмещает размер уценки и возвращает разницу в цене), на замену на товар с аналогичными свойствами либо аналогичной марки, либо иной марки с перерасчетом стоимости, на расторжение сделки купли-продажи. При этом у покупателя есть все основания потребовать от продавца возмещения всех убытков, возникших в случае покупки ненадлежащего товара.

Сроки гарантии товара начинается со дня покупки товара потребителем. Когда день продажи товара неизвестен, срок гарантии начинает действовать с прописанного в документах дня изготовления предмета покупки (статья 19 закона «О защите прав потребителей»). А для товаров, день покупки которых может не совпадать со временем начала их эксплуатации, гарантийный срок считается иначе.

Например, зимние ботинки приобретены весной или летом, а использоваться будут зимой, или купленный холодильник был привезен только через месяц после оплаты за него в магазине…

Так, для сезонных товаров (шапок, одежды, обуви и прочих) срок гарантии наступает с месяца наступления сезона, который определяется постановлениями субъектов Российской Федерации, в соответствии климатическим условиям. При покупке товара по образцам, по почте и в случаях, когда день заключения сделки купли-продажи и время передачи товара в пользование не совпадают, сроки гарантии начинаются со дня доставки предмета или услуги потребителю (по той же статье 19 закона «О защите прав потребителей»).

Товар после покупки подлежит установке, сборке - срок гарантийных обязательств начнется с момента ввода в эксплуатацию товара. Если день доставки или сборки установить нельзя, гарантийное обязательство начнется с дня заключения договора купли-продажи.

Бывает, что гарантийный срок не указан изготовителем, тогда продавец прописывает свой гарантийный срок. А вот если гарантия указана изготовителем, магазин имеет право установить гарантийный срок на большее время или такое же. По статье 19 закона «О защите прав потребителей», можно предъявлять претензии о некачественном товаре как изготовителю, так и продавцу. Если гарантийный срок устанавливал только продавец, претензии будут предъявляться только продавцу.

Например, вы купили телевизор. Продавец сообщает: гарантийный срок этого телевизора – один года. Следует уточнить, кто устанавливал этот срок и попросить показать документы. Если в документации к телевизору изготовителем указан больший гарантийный срок, к примеру, 2 года, то независимо от сроков продавца, покупатель имеет все основания предъявлять требования по гарантийным обязательствам в течение этих 2 лет, ведь, согласно статье 18 закона, продавец не имеет право применять меньший гарантийный срок, чем заявлено изготовителем. Иногда гарантийный срок на товар вовсе не указан – потребитель все равно имеет право требовать гарантийные обязательства, но в пределах 6 месяцев с момента совершения покупки (в отношении недвижимого имущества - не позднее 2 лет).

В случае же, когда гарантийный срок менее 2 лет, а изъяны обнаружены по истечении гарантийного срока, но не до завершения 2 лет, потребитель имеет все основания предъявить требования, прописанные статьей 18 закона, если сможет доказать, что изъяны товара уже было до его получения.

Например, куплена шуба, на которую срок гарантии 100 дней. Через 115 дней порвался воротник, потому что производитель вклеивал некачественные кусочки не проклеенного меха. Покупатель правомерно может вернуть шубу продавцу, потому что не закончился минимальный гарантийный срок, предусмотренный законодательством, но при условии предъявления доказательств, что это – исключительно производственный недостаток.

И даже если недостатки покупки обнаружились по истечении двух лет, потребитель может предъявить гарантийные требования изготовителю, но только при выявлении так называемого «существенного недостатка» и только для безвозмездного его устранения. Подобного рода существенные недостатки могут быть устранены только в пределах заявленного срока службы или не позднее 10 лет (если срок службы официально не установлен). При этом обязательно доказательство отсутствия своей вины в поломке, в нарушении правил пользования, хранения и другое.

Например, на пластиковые окна изготовитель установил срок службы - 9 лет, гарантийный срок - 3 года. Спустя 5 лет у окон обнаружен существенный дефект, образовавшийся по вине изготовителя. На протяжении заявленных 9 лет изготовитель несет ответственность за свои недостатки, и покупатель смело может предъявить ему претензии.

Если требование не удовлетворено в 20 дней с даты его озвучивания или обнаруженный недостаток является неустранимым, пользователь на свое усмотрение предъявляет изготовителю иные требования, согласно пункту 3 статьи 18: безвозмездное устранение изъянов, покрытие расходов, потраченных на их устранение, замена вещи на товар аналогичной марки, возврат уплаченной суммы.

Часто в рекламе можно встретить термин «пожизненная гарантия». Далеко не каждый знает, что обтекаемая пожизненная гарантия в российском законодательстве недопустима. Это понятие является абстрактным, оно требует обязательной конкретизации в договоре.

Обычно в таких договорах неправомерно указывается, что фирма не несет ответственности за любые интерпретации презентанта (любые устные обещания представителя, сделанные для заключения договора) и не ведут за собой права и обязанности. Однако ведь обещания и устные или рекламные заявления презентанта - конкретная информация о фирме, а за недостоверную информацию организация несет ответственность, согласно статье 12 закона «О защите прав потребителей». Итак, все условия договора, идущие вразрез или ограничивающие права потребителя и противоречащие законам в области защиты прав, признаются недействительными. В суде закон будет исключительно на стороне покупателя, и даже не примет к рассмотрению «филькину грамоту» продавца.

Знайте свои гарантийные сроки, прописанные в российском законодательстве, и применяйте их на практике.




ЧТО ДЕЛАТЬ? ЕСЛИ НЕ ПРИШЕЛ ТОВАР! СПОР! АЛИЭКСПРЕСС



Новости



Модели свадебных платьев 2013 года
Мода переменчива, и не исключено, что сегодняшние тренды уже завтра уступят место новым оригинальным тенденциям. Однако во все времена будут существовать не только модные, но и просто красивые вещи –

Коктейльные платья
Активная жизнь современной дамы невозможна без эксклюзивного и нарядного коктейльного платья. Они являются важной часть дресс-кода на официальных мероприятиях и вечеринках в крупных компаниях. Именно они

Свадебные платья украинских дизайнеров
Огромное количество влюбленных пар принимают решение узаконить свои отношения и отметить это в кругу своих самых близких друзей и родственников. Торжественное мероприятие, такое как свадебные платья украинских

Женские платья оптом от производителя в Пятигорске
Я являюсь владельцем небольшого магазина женской одежды. Мой бизнес зависит в том числе и от поставщиков. Когда случаются перебои с поступлением заказов в мой магазин, это негативно влияет на мой доход.

Свадебные платья
Как правильно выбрать свадебное платье — вот вопрос, с которым неизбежно сталкивается любая невеста. Вопрос, способный повергнуть в панику даже тех, кто совершенно точно знает, чего хочет, — предлагаемый

Салон свадебных платьев на таганке
Элитный свадебный салон La Sposa De La Rosa предлагает ознакомиться с каталогом платьев 2017 года от ведущих мировых брендов, где вы можете посмотреть фото и цены моделей, выбрать для себя понравившиеся

Свадебное платье для полных невест
При выборе свадебного платья избегайте: 1. Не выбирайте свадебное платье с пышными рукавами. Выбрав такое платье вы заранее привлекаете внимание к своим рукам. Если у вас полные руки, то стоит этого избегать.

Аренда платья для фотосессии ????
Вы часто видите красивые фотокарточки девушек в роскошных платьях    Большинство думают, что не смогут себе позволить данную фотосессию, ведь покупать платье " на один раз" никому не хочется    Для

Платья на свадьбу больших размеров
Свадьба – прекрасный праздник, на котором по-королевски хочет выглядеть любая дама. Бесспорно, главным действующим лицом будет невеста. Но и другие приглашенные женщины тщательно относятся к выбору

Свадебное платье пышное без колец
Отличительная черта свадебного платья – пышность юбки. Каждая девушка с детства мечтает о ниспадающем струящемся подвенечном наряде. Достигается такой эффект за счет поддевания под платье особого подъюбника.


2006-2015 © www.777china.com Интернет магазин не работает. По вопросам покупки домена обращайтесь Email: 777@777china.com
  • Магазин не работает! Заказы не принимаются

  • Rambler's Top100 Rambler's Top100
rss