Каталог свадебных платьев для невест.

Где покупать
777China

О компании

Неустойка за несоблюдение срока доставки

Опубликовано: 17.08.2017

видео Неустойка за несоблюдение срока доставки

Не пришел в срок THL 5000 вернули деньги через диспут aliexpress

Я часто покупаю товары в одном из известнейших интернет-магазинов - в интернет-магазине Эльдорадо. Возможно, многие из вас, также делали покупки в Эльдорадо, без разницы как, в магазине или оставляли заказ на сайте.


Неустойка за несоблюдение срока доставки

Сегодня я расскажу о работе их интернет-магазина, а также о работе технической поддержки. 13 октября 2015 года я сделал заказ в интернет-магазине Эльдорадо и в тот же день я этот заказ получил.

Все видно на изображении выше. Заказ был оплачен картой жены. Ну а далее начинается интересное. Заказ был выкуплен 13-го октября 2015 года, а 17-го октября мне пришло СМС и Email уведомления о том, что я заказ не выкупил и должен это в ближайшее время сделать.

Я написал в техническую поддержку Эльдорадо, чтобы те поменяли статус моего заказа на выполненный, приложив при этом фотографию чека и расходной накладной. Эльдорадо не очень спешили с тем, чтобы поменять статус моего заказа на выполненный, попросив при этом кучу дополнительной информации:

Как оказалось, ребятам чека оказалось мало, что ж я корректно указал на свое недовольство и они зарегистрировали мое недовольство в виде обращения.

18 октября в 10:00 (по московскому времени) мне позвонила девушка из Эльдорадо и приятным голосом сообщила о том, что моя проблема решена, что ничего страшного в том, что заказ так "повис" нету. На мой вопрос - будет ли заказ перемещен в выполненные, она сказала, что нет и что заказ будет перемещен в просроченные заказы (не выкуп). Девушка сказала, что такое у них иногда бывает. Я не могу сказать, с чем это связано, возможно это связано с оплатой банковской картой, так как до этого момента все заказы были оплачены наличными, а возможно один из сотрудников просто не захотел перенести мой заказ в выполненные, даже вручную.

Скажете ничего страшного?

Никто не знает, что может произойти от того, что заказ у вас на руках, а в базе данных эльдорадо он числится как отмененный. Вас запросто могут посчитать "мошенником", который подделал чек. Ну а вдруг?

Ну а самое главное, мне должны были начислить три обычных российских рубля за этот заказ. Сегодня это мелочь, а что если заказ был сделан на 20 000 рублей и за него должны были начислить 2 000? В этом случае вас просто продинамят с бонусами и за свой выполненный заказ вы ничего не получите.

Кроме того, вас будут доставать СМС и Email оповещения о просьбе выкупить заказ. И это хорошо, что они вам не будут названивать каждый день по несколько раз (сотмаркет).

Обновление от 21.10.2015

Компания Эльдорадо рассмотрела мое обращение и наконец-то написала причину, по которой такое произошло. Они молодцы, так как в отличие от других компаний не стали закрывать глаза на проблему.

Заказ при этом в статус выполнен перемещен не был.

Вопрос закрыт. Проблема решена.



Новости



Самое минималистичное свадебное платье
Свадебная мода по праву считается одной из самых консервативных. Действительно, что можно придумать нового, когда невеста должна появиться в белом платье, а жених в строгом костюме? Тем не менее, дизайнеры

Домашние платья купить в интернет магазине
Платье молодёжное из трикотажного полотна «вискоза» полуприлегающего силуэта длинной чуть выше уровня колена. Полочка выполнена из комбинированного материала, на правой стороне присутствует печатный

Домашние платья купить в интернет магазине
Платье свободного силуэта с накладным карманом-кенгуру спереди и с кокеткой на полочке. Верх кармана обработан стропой. Горловина и пройма обработаны разрезной бейкой. Низ изделия округлый: перед

Как носить вечерние длинные платья с высоким разрезом
Длинные платья потеснили на подиуме миниюбки. Как оставаться сексуально привлекательной в длинном платье? Как носить длинные платья, щеголяя загорелыми ногами? Последние модные тенденции помогут Вам остаться

Тренды лета 2019 - модные платья с принтом
Необычные оригинальные рисунки великолепно выглядят на летних платьях. В моде закрученные принты, чернильные пятна, мраморный узор и другие. Стоит отметить узоры в черно-белом цвете с эффектом абстрактной

Как и с чем носить платья-футляры
Многие современные дизайнеры выбирают классические черные платья-футляры в качестве основы для своих коллекций, другие предпочитают экспериментировать с цветом модели. Одним словом, этот предмет гардероба

Как можно украсить готовое свадебное платье
Иногда, если финансы не позволяют купить дорогое и умопомрачительно красивое свадебное платье, можно остановиться на его более простых и дешёвых аналогах. Но зато потом украсить его самостоятельно, превратив

Свадебные платья украинских дизайнеров
Огромное количество влюбленных пар принимают решение узаконить свои отношения и отметить это в кругу своих самых близких друзей и родственников. Торжественное мероприятие, такое как свадебные платья украинских


2006-2015 © www.777china.com Интернет магазин не работает. По вопросам покупки домена обращайтесь Email: 777@777china.com
  • Магазин не работает! Заказы не принимаются

  • Rambler's Top100 Rambler's Top100
rss