Каталог свадебных платьев для невест.

Где покупать
777China

О компании

Неустойка за несоблюдение срока доставки

Опубликовано: 17.08.2017

видео Неустойка за несоблюдение срока доставки

Не пришел в срок THL 5000 вернули деньги через диспут aliexpress

Я часто покупаю товары в одном из известнейших интернет-магазинов - в интернет-магазине Эльдорадо. Возможно, многие из вас, также делали покупки в Эльдорадо, без разницы как, в магазине или оставляли заказ на сайте.


Неустойка за несоблюдение срока доставки

Сегодня я расскажу о работе их интернет-магазина, а также о работе технической поддержки. 13 октября 2015 года я сделал заказ в интернет-магазине Эльдорадо и в тот же день я этот заказ получил.

Все видно на изображении выше. Заказ был оплачен картой жены. Ну а далее начинается интересное. Заказ был выкуплен 13-го октября 2015 года, а 17-го октября мне пришло СМС и Email уведомления о том, что я заказ не выкупил и должен это в ближайшее время сделать.

Я написал в техническую поддержку Эльдорадо, чтобы те поменяли статус моего заказа на выполненный, приложив при этом фотографию чека и расходной накладной. Эльдорадо не очень спешили с тем, чтобы поменять статус моего заказа на выполненный, попросив при этом кучу дополнительной информации:

Как оказалось, ребятам чека оказалось мало, что ж я корректно указал на свое недовольство и они зарегистрировали мое недовольство в виде обращения.

18 октября в 10:00 (по московскому времени) мне позвонила девушка из Эльдорадо и приятным голосом сообщила о том, что моя проблема решена, что ничего страшного в том, что заказ так "повис" нету. На мой вопрос - будет ли заказ перемещен в выполненные, она сказала, что нет и что заказ будет перемещен в просроченные заказы (не выкуп). Девушка сказала, что такое у них иногда бывает. Я не могу сказать, с чем это связано, возможно это связано с оплатой банковской картой, так как до этого момента все заказы были оплачены наличными, а возможно один из сотрудников просто не захотел перенести мой заказ в выполненные, даже вручную.

Скажете ничего страшного?

Никто не знает, что может произойти от того, что заказ у вас на руках, а в базе данных эльдорадо он числится как отмененный. Вас запросто могут посчитать "мошенником", который подделал чек. Ну а вдруг?

Ну а самое главное, мне должны были начислить три обычных российских рубля за этот заказ. Сегодня это мелочь, а что если заказ был сделан на 20 000 рублей и за него должны были начислить 2 000? В этом случае вас просто продинамят с бонусами и за свой выполненный заказ вы ничего не получите.

Кроме того, вас будут доставать СМС и Email оповещения о просьбе выкупить заказ. И это хорошо, что они вам не будут названивать каждый день по несколько раз (сотмаркет).

Обновление от 21.10.2015

Компания Эльдорадо рассмотрела мое обращение и наконец-то написала причину, по которой такое произошло. Они молодцы, так как в отличие от других компаний не стали закрывать глаза на проблему.

Заказ при этом в статус выполнен перемещен не был.

Вопрос закрыт. Проблема решена.



Новости



Аренда платья для фотосессии ????
Вы часто видите красивые фотокарточки девушек в роскошных платьях    Большинство думают, что не смогут себе позволить данную фотосессию, ведь покупать платье " на один раз" никому не хочется    Для

Свадебное платье для полных невест
При выборе свадебного платья избегайте: 1. Не выбирайте свадебное платье с пышными рукавами. Выбрав такое платье вы заранее привлекаете внимание к своим рукам. Если у вас полные руки, то стоит этого избегать.

Женские платья оптом от производителя в Пятигорске
Я являюсь владельцем небольшого магазина женской одежды. Мой бизнес зависит в том числе и от поставщиков. Когда случаются перебои с поступлением заказов в мой магазин, это негативно влияет на мой доход.

Свадебные платья
Как правильно выбрать свадебное платье — вот вопрос, с которым неизбежно сталкивается любая невеста. Вопрос, способный повергнуть в панику даже тех, кто совершенно точно знает, чего хочет, — предлагаемый

Салон свадебных платьев на таганке
Элитный свадебный салон La Sposa De La Rosa предлагает ознакомиться с каталогом платьев 2017 года от ведущих мировых брендов, где вы можете посмотреть фото и цены моделей, выбрать для себя понравившиеся

Свадебные платья украинских дизайнеров
Огромное количество влюбленных пар принимают решение узаконить свои отношения и отметить это в кругу своих самых близких друзей и родственников. Торжественное мероприятие, такое как свадебные платья украинских

Платья на свадьбу больших размеров
Свадьба – прекрасный праздник, на котором по-королевски хочет выглядеть любая дама. Бесспорно, главным действующим лицом будет невеста. Но и другие приглашенные женщины тщательно относятся к выбору

Свадебное платье пышное без колец
Отличительная черта свадебного платья – пышность юбки. Каждая девушка с детства мечтает о ниспадающем струящемся подвенечном наряде. Достигается такой эффект за счет поддевания под платье особого подъюбника.

Свадебное платье без колец пышное
Как правильно выбрать свадебное платье — вот вопрос, с которым неизбежно сталкивается любая невеста. Вопрос, способный повергнуть в панику даже тех, кто совершенно точно знает, чего хочет, — предлагаемый

Кружевное свадебное платье с длинными
Белые кружевные платья являются современной и весьма востребованной моделью свадебного одеяния. В последнее время дизайнеры всего мира все чаще отказываются от многослойных длинных платьев в пользу легкости


2006-2015 © www.777china.com Интернет магазин не работает. По вопросам покупки домена обращайтесь Email: 777@777china.com
  • Магазин не работает! Заказы не принимаются

  • Rambler's Top100 Rambler's Top100
rss